Információk

Elállási / Felmondási Nyilatkozatminta

Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és küldje el.

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

A fogyasztó adatai

Fogyasztó teljes neve *

Fogyasztó címe / lakcíme *

Tájékoztató a fogyasztót megillető elállási jogról

Megrendelése során Önt fogyasztóként megilleti a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti indokolás nélküli elállási jog.

Interneten kötött adásvételi szerződés esetén Ön jogosult a szerződéstől a termék átvételének napjától számított 14 (tizennégy) napon belül indokolás nélkül elállni.

Amennyiben egy megrendelés több terméket tartalmaz, és azok eltérő időpontokban kerülnek kiszállításra, a 14 napos határidő az utoljára kézbesített termék átvételének napjától kezdődik.

Ön elállási jogát a szerződés megkötésének napjától kezdve egészen a termék átvételéig is gyakorolhatja. Az elállási nyilatkozat határidőben történő elküldése elegendő a 14 napos határidő betartásához.

A termék visszaküldése

Elállás esetén Ön köteles a terméket az elállási nyilatkozat közlésétől számított legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni részünkre.

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli.

A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

A vételár visszatérítése

Érvényes elállás esetén a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a termék vételárát, valamint a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos szállítási mód díját.

A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését.

A visszatérítés főszabály szerint ugyanazon fizetési mód alkalmazásával történik, amelyet a fogyasztó az eredeti ügylet során használt, kivéve, ha a fogyasztó más fizetési mód alkalmazásához kifejezetten hozzájárul.

Utánvétes vagy készpénzes fizetés esetén a gyorsabb ügyintézés érdekében javasoljuk bankszámlaszám megadását.

Részleges elállás

Amennyiben egy rendelés több terméket tartalmaz, a fogyasztó jogosult kizárólag egy vagy több kiválasztott termék tekintetében is gyakorolni elállási jogát.

Az elállási jog alóli kivételek

A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát különösen olyan lezárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Ide tartozhatnak például egyes étrend-kiegészítők, kozmetikumok vagy intim higiéniai termékek, amennyiben azok felbontását követően egészségvédelmi vagy higiéniai okból a visszavétel nem várható el.

Kellékszavatosság és termékszavatosság

Az elállási jog nem érinti a fogyasztót megillető kellékszavatossági, termékszavatossági és jótállási jogokat.

A szavatossági igényekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései irányadók.

Panaszkezelés

Amennyiben panasszal kíván élni, az alábbi elérhetőségeken állunk rendelkezésére:

E-mail: info@biogo.hu Telefon: +36 70 321 2949

Fogyasztói jogvita esetén Ön jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. A békéltető testületek aktuális elérhetőségei a fogyasztóvédelem hivatalos oldalán érhetők el.

Adatkezelés

Az elállási nyilatkozatban megadott személyes adatokat a Szolgáltató kizárólag az elállási jog gyakorlásával kapcsolatos ügyintézés céljából kezeli az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint.